Kolik osobních údajů je v soutěži normální

Jméno a e-mail ano. Rodné číslo nikdy. Kde přesně leží hranice mezi nutným údajem a podezřelým sběrem.

Co pořadatel opravdu potřebuje

K tomu, aby vás mohl zařadit do soutěže a v případě výhry vás kontaktovat, stačí e-mail. Někdy k tomu jméno, aby vás mohl oslovit a vyhlásit.

To je celé. Formulář o dvou polích je normální a je to znamení, že si pořadatel dal práci promyslet, co skutečně potřebuje.

Co potřebuje až od výherce

Doručovací adresa, telefon pro dopravce a u vysokých cen údaje k daňovému vypořádání. Tyhle věci jsou legitimní — ale mají se chtít až po vylosování, od jednoho člověka.

Když je formulář chce hned na začátku od všech účastníků, není to nutnost, je to sběr. Slušný pořadatel nedrží tisíc adres kvůli jedné zásilce.

Co nepotřebuje nikdy

• Rodné číslo. Ke spotřebitelské soutěži není důvod.
• Číslo bankovního účtu u věcné výhry. U peněžní ceny ho pořadatel potřebuje, ale zase až od výherce.
• Kopie dokladu totožnosti. Kopírování občanského průkazu má vlastní přísná pravidla a soutěž mezi ně nepatří.
• Údaje o zaměstnavateli, příjmu nebo rodinném stavu.
• Údaje z platební karty. Za účast ani za doručení výhry se v poctivé soutěži neplatí.

Poslední bod je zároveň nejspolehlivější znak podvodu — víc v článku Podvodné soutěže na Facebooku.

Souhlas s marketingem

Souhlas se zasíláním nabídek je legitimní a je běžné, že ho pořadatel chce. Musí ale splňovat tři podmínky: být oddělený od souhlasu s pravidly, nezaškrtnutý předem a dobrovolný — tedy nesmí být podmínkou účasti.

Když je zaškrtávátko předvyplněné nebo bez něj formulář nejde odeslat, souhlas neplatí. Zároveň je to informace o pořadateli, kterou stojí za to vzít vážně.

Zvláštní pozornost si zaslouží věta o předání údajů „obchodním partnerům“. Bez jmenovaného příjemce je takový souhlas neplatný — a znamená, že váš e-mail může skončit kdekoli.

Jak souhlas odvolat

Souhlas jde odvolat kdykoli a bez udání důvodu. Nejjednodušší cesta je odkaz pro odhlášení, který musí být v každém obchodním sdělení.

Když odkaz nefunguje nebo zprávy chodí dál, napište přímo správci na kontakt uvedený v pravidlech a vyžádejte si výmaz. Když se nic nezmění ani potom, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Odvolání souhlasu s marketingem přitom nemá vliv na vaši účast v soutěži — ta stojí na jiném základu a nedá se kvůli tomu zrušit.

Časté otázky

Proč po mně chtějí adresu?

Aby vám mohli poslat výhru — to je legitimní důvod. Není ale důvod chtít ji od všech účastníků předem; slušný pořadatel si o adresu řekne až vylosovanému výherci. Formulář, který adresu vyžaduje hned při přihlášení, sbírá víc, než potřebuje.

Můžu souhlas později odvolat?

Ano, kdykoli a bez udání důvodu. Použijte odkaz pro odhlášení v obchodním sdělení, nebo napište na kontakt uvedený v pravidlech. Na vaši účast v soutěži to nemá vliv — ta na souhlasu s marketingem nestojí.

Text redakce Soutěže.cz · aktualizováno 18. 7. 2026