Pět chyb, kterými firmy kazí vlastní soutěž
Chyby, které nestojí peníze, ale výsledek. Všech pět je vidět na soutěžích, které nám chodí do katalogu.
Chyba 1: soutěž bez cíle
Nejčastější a nejdražší. Soutěž vznikne proto, že „bychom měli něco udělat“, a nikdo neřekne, co má přinést.
Poznáte to podle toho, že se po skončení nedá vyhodnotit. Když neumíte předem říct, podle čeho poznáte úspěch, soutěž nebude úspěšná ani neúspěšná — bude jen hotová.
Chyba 2: příliš složitá mechanika
Vyfoťte se s produktem, přidejte vtipný popisek, označte tři přátele, sledujte nás na dvou sítích a přihlaste se formulářem. Každý krok ubere část lidí a součet bývá drtivý.
Pravidlo, které funguje: mechaniku musí jít popsat jednou větou. Když to nejde, je složitá.
Zkraťte cestu k účasti na tři kroky a formulář na dvě pole. Co všechno má být na soutěžní stránce a v jakém pořadí, ukazuje Anatomie dobré soutěžní stránky.
Chyba 3: pravidla na poslední chvíli
Pravidla se dopisují večer před spuštěním a je to na nich vidět. Chybí lhůty, chybí postup při nevyzvednuté výhře, chybí identifikace pořadatele.
Náklad se projeví až v okamžiku sporu — tedy tehdy, kdy už se nedá nic dodělat.
Chyba 4: mrtvé ticho po skončení
Soutěž skončí a nestane se nic. Výherce se dozví výsledek soukromě, ostatní se nedozví vůbec.
Z pohledu účastníků to vypadá stejně jako soutěž, která výherce nikdy neměla. Přitom veřejné vyhlášení je nejlevnější věc na celé soutěži a zároveň ta, která rozhoduje, jestli se lidé přihlásí i příště.
Chyba 5: výhra, která nesedí k publiku
Firma prodávající zahradní techniku soutěží o sluchátka. Přihlásí se tisíc lidí a ani jeden z nich nemá zahradu.
Výhra je filtr. Když ho nastavíte na „kdokoli“, dostanete kohokoli — a pak se divíte, že kontakty ze soutěže nic neprodaly.
Poslední poznámka k délce: příliš krátká soutěž nestihne nasbírat účast, příliš dlouhá ztratí naléhavost a lidé se k ní už nevrátí. Obvyklé rozpětí a důvody pro obojí najdete v článku Jak dlouho má soutěž běžet.
Časté otázky
Která chyba je nejčastější?
Podle toho, co vidíme na soutěžích v katalogu, je nejčastější ticho po skončení. Pravidla i mechaniku firmy obvykle nějak zvládnou, ale vyhlášení výherce jim propadne mezi prsty.
Dá se soutěž zachránit, když už běží?
Částečně. Dosah a propagaci jde doladit kdykoli, výhru ani mechaniku už ne — ty jsou v pravidlech a měnit je za běhu je horší než původní chyba. Co jde vždycky, je odbavit konec pořádně.
Text redakce Soutěže.cz · aktualizováno 14. 8. 2026
